8 dicas para comunicar-se bem no ambiente profissional
Parece irrelevante, mas comunicar-se bem no ambiente profissional é uma qualidade essencial a quem deseja alcançar posições estratégicas nas empresas.
Saber se expressar em diferentes situações e envolver o ouvinte com as palavras certas ajuda, por exemplo, a defender um ponto de vista, negociar com clientes, estabelecer estratégias, ou simplesmente explicar suas ideias e conversar de maneira mais eficiente.
E para que qualquer profissional possa melhorar sua comunicação no ambiente corporativo e impulsionar sua carreira, seguem 8 dicas:
- Construa sua imagem
A imagem vai além de cuidar da aparência física. A simpatia, atenção, disposição social e a forma de se comunicar com os colegas também fazem parte desse requisito. Isso significa conhecer melhor seus colegas, saber como eles pensam e agem. Além disso, mostrar empatia e bom humor são atitudes essenciais.
- Aprenda a escutar
Não adianta se comunicar bem sem aprender a escutar o outro. Pessoas que não costumam escutar seus colegas tendem a despertar desinteresse, são excluídas de certas conversas ou até mesmo reuniões na empresa. Ao ouvir alguém falar, faça algumas perguntas como “quem, quando, onde, como ou porque”, para poder discutir o argumento apresentado.
- Aprenda a falar
Para saber se expressar corretamente é preciso saber argumentar. Uma dica infalível para conseguir isso e aumentar seu vocabulário, é ler. E ler de tudo: desde bons livros, jornais, revistas até bulas de remédio.
- Saiba conversar
Como você transmite suas mensagens quando conversa? Não use gírias! Use um vocabulário mais técnico, formal. Outra dica fundamental é prestar atenção em sua linguagem corporal. Tenha postura, entonação e use gestos adequados enquanto fala.
- Tenha opinião
Ao defender um ponto de vista, não se baseie em “achismos”. Tenha certeza que estará falando sobre o que você sabe. Ao falar, seus argumentos devem ser sólidos para transmitir confiança.
- Pratique a inclusão
Estimule boas ideias, encoraje seus colegas a emitirem opiniões, envolva toda a equipe nas discussões e reuniões de projetos.
- Escolha o momento certo
Um dos lemas mais usados por grandes líderes: elogie em público, critique em particular. Procure o momento certo para dar um feedback e aja com cautela. Explique seus argumentos e não se esqueça de reforçar os aspectos positivos da pessoa.
- Foco nas reuniões
Ao falar em reuniões, certifique-se de que o tema e o momento são adequados para interromper e questionar. Uma opção é pedir a palavra ao final da reunião. Muito cuidado para não atropelar seu colega, interrompendo a conversa. Espere que ele termine sua linha de pensamento para, depois expressar sua opinião.
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