Qualidade no atendimento

homem dormindo em palestra

Qual o custo de um cliente insatisfeito?

por Denize Tarabaika
21 de setembro de 20175 de abril de 2019

Qual o custo de um cliente insatisfeito? Um cliente insatisfeito custa o equivalente ao lucro dado por cinco clientes satisfeitos. Vamos fazer uma análise e… Continue a ler »Qual o custo de um cliente insatisfeito?

A importância da Qualidade no Atendimento

A importância da Qualidade no Atendimento

por Denize Tarabaika
26 de março de 20155 de novembro de 2015

A importância da Qualidade no Atendimento Com o mundo globalizado e a alta competitividade do Mercado, a importância da qualidade no atendimento se tornou fundamental… Continue a ler »A importância da Qualidade no Atendimento

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